Se obtiene la certificación de la extensión al alcance del Sistema de Gestión de Calidad, en conformidad con los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, por parte de la casa certificadora ABS Quality Evaluations.

El alcance del Sistema de Gestión de Calidad es el siguiente:

“Provisión de los servicios electorales para el Registro de aspirantes a candidaturas independientes, Registro de Candidaturas (partidos políticos, coaliciones e independientes), los Resultados electorales preliminares, el Cómputo total y declaración de validez de las elecciones en el Estado de Nuevo León y la Contribución a la cultura democrática y participación ciudadana”

Asimismo, el 5 y 6 de septiembre se llevó a cabo la auditoría externa de certificación del Sistema de Gestión de Calidad de este organismo electoral, por parte de la casa certificadora ABS Quality Evaluations, obteniendo por séptima ocasión consecutiva la recertificación ISO 9001:2015, la cual permite la mejora continua de nuestros procesos, impulsando el desarrollo de la vida democrática de la ciudadanía, bajo los principios rectores en materia electoral y los estándares internacionales de calidad.

Como parte de la mejora continua de la CEE, el 24 de noviembre de 2021, en sesión ordinaria del Comité de Calidad se aprobó el incremento al alcance del Sistema de Gestión de Calidad, incorporando el proceso de “Contribución a la cultura democrática y participación ciudadana”.

Por lo anterior, el 8 de diciembre se llevó a cabo la auditoría externa de incremento al alcance del Sistema de Gestión de Calidad de este organismo electoral, por la casa certificadora ABS Quality Evaluations.

Los procesos auditados fueron los siguientes: “Colecciones para la difusión de la cultura democrática”, “Certamen de Ensayo Político” y “Convocatoria de proyectos cívicos” los cuales se encontraron en conformidad con los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

Por sexta ocasión consecutiva, se obtiene la recertificación del Sistema de Gestión de Calidad de la CEE, mediante la cual este organismo electoral refrenda su certificación ISO 9001:2015, permitiendo la mejora continua de los procesos y garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad, a nivel internacional.

Se implementa en la CEE la Norma ISO 9001:2015, la cual promueve que las organizaciones del sector público y privado tengan y cumplan con un sistema de gestión de la calidad. Dicho sistema tiene el objetivo de incrementar el nivel de satisfacción del cliente y la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización.

Se logra la quinta recertificación bajo la norma ISO 9001:2015 expedida por la casa certificadora ABS Quality Evaluations.

De esta manera, la CEE reafirma su compromiso institucional en la provisión de los servicios electorales para el Registro de aspirantes a candidaturas independientes, Registro de Candidaturas (Partidos Políticos, Coaliciones e Independientes), los Resultados Electorales Preliminares y el Cómputo total y Declaración de validez de las elecciones en el Estado de Nuevo León.

Derivado de la reforma electoral 2014, se actualiza el alcance del Sistema de Gestión de Calidad de la CEE, estableciéndose de la siguiente manera:

“Provisión de los servicios electorales para el Registro de aspirantes a candidaturas independientes, Registro de Candidaturas (partidos políticos, coaliciones e independientes), los Resultados electorales preliminares y el Cómputo total y declaración de validez de las elecciones en el Estado de Nuevo León”

Se obtiene la cuarta recertificación del Sistema de Gestión de Calidad de la CEE derivado del cumplimiento de los requisitos establecidos por la Norma ISO 9001:2008.

La gestión de la calidad en la CEE es el resultado de un sistema de procesos administrativos y operativos eficaces dentro de una cultura de mejora continua.

Se obtiene la tercera recertificación ISO 9001:2008 del Sistema de Gestión de Calidad de la CEE, por parte de la casa certificadora ABS Quality Evaluations.

Con la implementación de la Norma ISO 9001:2008, se promueve en este organismo electoral el enfoque basado en procesos, mejorando la eficacia de estos, con la finalidad de aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.

Derivado de la implementación de la Norma ISO 9001:2008, se obtiene el certificado de cumplimiento bajo esta norma, por parte de la casa certificadora ABS Quality Evaluations

• Se celebra el Encuentro Interamericano sobre Gestión de Calidad de Autoridades Electorales, organizado por este organismo y la Secretaría General de la Organización de los Estados Americanos (OEA). Se dieron cita funcionarias y funcionarios electorales de alrededor de 31 países del Norte, Centro y Sudamérica y el Caribe.
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• La CEE recibe una invitación por parte de la OEA para asesorar al Tribunal Electoral de Panamá, en la obtención de la certificación ISO 9001:2000 en la organización de su proceso electoral, registro civil y cedulación. El organismo panameño obtuvo su certificación en junio de 2010
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• Se realiza la transición a la Norma ISO 9001:2008.

La CEE obtiene la recertificación de los procesos de planeación, dirección, organización y vigilancia para la ejecución de las elecciones, contribución a la cultura democrática y sistema de prerrogativas y fiscalización a los partidos políticos en el Estado de Nuevo León, por parte de la casa certificadora ABS Quality Evaluations, reafirmando de esta manera el compromiso institucional de mantener la calidad de dichos procesos bajo el parámetro internacional de la Norma ISO 9001:2000.

Con la finalidad de buscar la mejora continua, se incrementa el alcance del Sistema de Gestión de Calidad de este organismo electoral, estableciéndose de la siguiente manera:

“Planeación, dirección, organización y vigilancia para la ejecución de las elecciones en el Estado de Nuevo León. Contribución a la cultura democrática en el Estado de Nuevo León. Sistema de Prerrogativas y Fiscalización a los Partidos Políticos en el Estado de Nuevo León”.

Se obtiene la Certificación ISO 9001:2000 en materia de planeación de la organización y ejecución de las elecciones en el Estado de Nuevo León, así como los procesos para contribuir con la cultura democrática y el sistema de prerrogativas y fiscalización a los partidos políticos del Estado, convirtiéndose en el primer organismo electoral en México en cumplir con los requerimientos que establece la norma internacional de calidad, por parte de la casa auditora ABS Quality Evaluations.