PROGRAMA DE CALIDAD DE LA CEE

En el año 2006 la CEE recibió la certificación ISO 9001:2000 por la Planeación, Dirección, Organización y Vigilancia para la Ejecución de las Elecciones en el Estado de Nuevo León, así como los Procesos para Contribuir con la Cultura Democrática y el Sistema de Prerrogativas y Fiscalización a los Partidos en el estado, convirtiéndose en el primer organismo electoral en México en cumplir con los requerimientos que establece esta norma internacional de calidad.

Durante los años 2007 y 2008 se realizaron auditorías internas y de seguimiento, en preparación al Proceso Electoral 2009. En el año 2008 surgieron dos cambios importantes que afectarían de manera directa al Sistema de Administración de Calidad de la Comisión Estatal Electoral, el primero de ellos fue sin duda la reforma a la Ley Electoral del Estado de Nuevo León y el segundo de ellos se dio con la transición a la Norma ISO 9001:2008. La Comisión Estatal Electoral, con un trabajo en conjunto, se dio a la tarea de actualizar el Sistema de Administración de Calidad.

Para asegurar la implementación de los cambios a nuestro sistema, se realizaron Auditorías Internas con base en la norma ISO 9001:2008, se actualizó el sistema de control documental y se fortaleció el Sistema de Administración de Calidad, capacitando en la Norma ISO 9001:2008 al personal de la Comisión Estatal Electoral, aplicando los cursos:

  • • Formación de Auditores Internos bajo la Norma ISO 9001:2008.
  • • Taller para la mejora del ambiente de trabajo de acuerdo al método de las 5 S´s.
  • • Análisis y Solución de Problemas.

Buscando la mejora continua de los procesos, se extendió por primera vez el Sistema de Administración de Calidad de la CEE a las 51 Comisiones Municipales Electorales, capacitando y sensibilizando al personal que las integran, siendo capacitados un total de 381 ciudadanos:

  • • 204 Comisionados Municipales Electorales
  • • 177 Miembros del personal Operativo de las CME entre Jefes Operativos, Jefes de Oficina, Jefes Administrativos, Asistentes Operativos, Asistentes Administrativos, Secretarias e Intendentes

La casa certificadora ABS Quality Evaluations fue la responsable de realizar las auditorías externas para revisar la implementación de los cambios en los tres procesos principales que comprende el Sistema de Administración de Calidad de la CEE.

Para el proceso de Planeación, Dirección, Organización y Vigilancia para la Ejecución de las Elecciones en el Estado de Nuevo León se realizaron tres etapas de revisión: pre-electoral, Jornada electoral y post-electoral.

Para los procesos de Contribución a la Cultura Democrática y el Sistema de Prerrogativas y Fiscalización a los Partidos Políticos en el Estado fueron revisados en una sola etapa. Como resultado de las auditorias externas se logró obtener la certificación en ISO 9001:2008.

Hasta ahora, nuestro Sistema de Administración de la Calidad ha documentado:

  • • Manual de Calidad
  • • Procedimientos
  • • Instrucciones de trabajo
  • • Documentos varios
  • • Registros

Con el fin de auditar la etapa correspondiente a la Jornada electoral se realizó un muestreo de casillas de municipios en el sur del estado, resultando los municipios de Gral. Zuazua, Guadalupe, Juárez, Cadereyta Jiménez, Allende, Santiago, Aramberri y Dr. Arroyo; además se visitó la Comisión Municipal de San Nicolás de los Garza.

Las Casillas que se auditaron fueron las siguientes:

Municipio Sección Domicilio Ubicación de Casilla Foto dondese ubicó la Casilla
Guadalupe 658 Vista Grande, No. 306, Colonia Linda Vista, Guadalupe, Nuevo León, CP.67130 PropietarioAna BerthaGómez de Monteverde  
Aramberri 160 Ejido Sandía el Grande, Sandía la Victoria, Aramberri, Nuevo León. Escuela Primaria Federal Herminio Álvarez  
Aramberri 161 Ejido San Juan de Avilés y Puentes, Aramberri, Nuevo León Escuela Primaria FederalDamián Carmona  
Dr. Arroyo 277 Ejido Acuña, Dr. Arroyo, Nuevo León Escuela Primaria FederalPrimero de Mayo  
Dr. Arroyo 278 Ejido La Bolsa, Dr. Arroyo, Nuevo León Escuela Primaria Simón Bolívar  
Dr. Arroyo 272 Domicilio conocido, Ejido Cruz de Elorza Centro de Salud  
Dr. Arroyo 284 Ejido San Francisco del Yugo, Dr. Arroyo, Nuevo León Escuela Primaria EstatalIgnacio Allende  
Gral. Zuazua 525 Avenida de la Conquista, S/N, Fraccionamiento Real de Palmas Escuela PrimariaMariano Abasolo  
Gral. Zuazua 525 Barron de Mora, S/N,Fraccionamiento Real de Palmas Jardín de Niños Eulalia Guzmán Barrón  
Gral. Zuazua 523 Bolívar y Carretera Monterrey, S/N, Zona Centro Secundaria # 1, Prof. Abelardo GonzálezMartínez.  
Guadalupe 712 Avenida Benito Juárez, S/N, Colonia Tres Caminos Escuela TécnicaÁlvaro Obregón  
Juárez 845 Fernando Quinto, S/N, Fraccionamiento Los Reyes Secundaria Técnica # 71Leandro Valle  
Juárez 845 Fernando Quinto, No. 100,Fraccionamiento Los Reyes Primaria Federal Miguel Hidalgo  
Cadereyta Jiménez 206 Hacienda San Rafael, S/N,Hacienda San Rafael Escuela Primaria San Rafael  
Cadereyta Jiménez 205 Ejido El Refugio, S/N,Ejido El Refugio Escuela Primaria Gabriel Ramos Millán  
Cadereyta Jiménez 214 Hacienda El Refugio, S/N,Hacienda El Refugio Primaria Rural Mixta La Victoria  
Cadereyta Jiménez 209 Hacienda El Alamito, S/N,Hacienda El Alamito Escuela Primaria La Igualdad  
Cadereyta Jiménez 210 Lázaro Cárdenas, S/N,Ejido Palmitos Escuela Primaria Gral. Mariano Escobedo  
Cadereyta Jiménez 213 Carretera Cadereyta-Allende, Kilómetro 19, Localidad Las Lajitas Primaria FederalMaría Luisa Garza Loreley  
Allende 28 Calle Gral. Bravo, No. 350 oriente Estacionamiento del Banco BANORTE  
Allende 27 Calle Allende, No. 305 sur,Zona Centro Primaria EstatalVeteranos de la Revolución  
Allende 38 Carretera a la Colmena S/N, Comunidad La Colmena de Arriba Primaria Federal Josefa Ortiz de Domínguez  
Santiago 2089 Calle Club de Leones S/N,San Javier Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario No. 74  
Santiago 2087 Calle Ocampo No. 102,Zona Centro Primaria Estatal Profesor Leandro Marroquín  
Santiago 2086 Calle Juárez S/N Plaza Ocampo  
San Nicolás de los Garza CME Av. Topo Chico No. 570,Colonia Anáhuac -  
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